反正我想不起來

【徐榮駿 台東鹿野】

台東縣鹿野鄉的觀光人潮日漸增加，旺季時有些遊客訂不到房間，卻也有不少民宿業者因為不會使用網路行銷，造成空房率提高，鹿野數位機會中心，不但免費幫這些民宿業者架設網路平台，還開班授課教他們如何管理應用。

開啟正在架設中的網站，照片中的各家民宿，房間美輪美奐，在觀光旺季時鹿野地區的民宿往往水漲船高，但其實在遊客苦惱，住宿一房難求的同時，仍有不少民宿業者，等不到客人入住。

民宿業者 曾秀琴：「可能是我網路上面，還沒有做網頁，客人都不知道我們有民宿，所以我的房間不是每天都客滿。」

目前在鹿野鄉大約有將近30家，合法立案的民宿，其中超過半數的業者因為工作忙碌，無暇透過網路，來經營行銷自家民宿，甚至有部分的業者，不會使用電腦，在住房資訊不完整的情況下，有些民宿客滿之後，仍飽受訂房電話的困擾，或是部分民宿尚有空房而無人聞問，為了協助整合民宿資源共享，鹿野數位機會中心建構了鹿野民宿網，並且開班授課，教導業者如何透過網路平台，行銷管理住宿資訊。

民宿業者 謝宜庭：「上這個課就是，鹿野這邊大家的民宿，都可以結合，讓客人上網可以知道，哪一家民宿，現在目前是已經客滿，那他就可以問別家。」

鹿野數位機會中心駐點員 林瑞燕：「他們在這個網站上面，把他們民宿的介紹，跟畫面PO上去之後，只要有客滿就上去填客滿，就是(選填)尚有空房或客滿，兩個(選項)很簡單，讓他們不會造成負擔。」

鹿野數位機會中心表示，透過架設鹿野民宿網路平台，由業者自主管理自家民宿資訊，不但能夠為旅客提升住宿品質，也能讓民宿業者分享同業之間的資源與商機。